Bestelinfo

Levertijden
Wanneer je jouw bestelling op werkdagen voor 12.00 uur ’s middags plaatst heb je deze de volgende werkdag in huis. Bestellingen die je op vrijdag na 12.00 uur ’s ochtends of in het weekend plaatst, worden op dinsdag geleverd.

Let op: het is op dit moment (nog) niet mogelijk om pakketten in het buitenland te laten bezorgen.
De verzending van bestellingen vanuit de Boots webshop wordt uitgevoerd door PostNL. Postnl levert ook  op zaterdag en maandag.

We streven er naar altijd juiste voorraadinformatie te verstrekken op onze website. Mocht een product ondanks deze zorg niet leverbaar zijn dan zullen wij zo spoedig mogelijk contact je opnemen.

Bezorgkosten
Bestellingen boven de €35,- worden gratis (binnen Nederland) bij je thuisbezorgd.
Voor bestellingen onder de €35,- vragen wij een bijdrage in de verzend- en administratiekosten van €4,95

Nu tijdelijk verzendkosten slechts €3,95

Retouren
Je hebt het recht om je bestelling binnen veertien werkdagen te retourneren. Het recht op restitutie vervalt na veertien werkdagen.

Voor het retourzenden van je bestelling gelden enkele voorwaarden:
- Je kunt retouren uitsluitend aanmelden via het retourformulier op de webshop
- Indien het retour zenden accoord is, ontvang je van ons een retournummer en een retouradres waar je jouw bestelling naar toe kunt sturen.
- Retouren worden alleen in behandeling genomen wanneer deze in de originele en onbeschadigde verpakking teruggestuurd worden.
- Wanneer de verpakkingen in goede en originele staat verkeren, worden de artikelen binnen 30 dagen na ontvangst aan je gecrediteerd.

De kosten voor het retour sturen worden niet door ons vergoed.

Het is niet mogelijk een bestelling te annuleren en/of producten te retourneren voor: 

- Cosmetica en producten voor de persoonlijke verzorging, waarvan de verpakking niet verzegeld is; Producten die duidelijk persoonlijk van aard zijn;     

- Producten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden; en/of Producten die snel kunnen bederven of verouderen.


Wil je vooraf een product testen? Breng dan een bezoekje aan één van onze Boots vestigingen in Nederland.

Naar het retourformulier

Klachten

We besteden veel aandacht aan onze producten, het verpakken en verzenden van orders. Mocht je onverhoopt toch een klacht hebben over een product wat je via de webshop hebt besteld neem dan contact op met onze klantenservice via klantenservice@nl.boots.com zij helpen je graag verder.

Betalen

Je kunt in onze webshop op de volgende manieren online betalen:
- Met iDeal
- Met je Creditcard  (Wij accepteren Mastercard en Visa)

Wanneer jouw betaling succesvol is ontvangen ontvang je van ons via e-mail de orderbevestiging. Wanneer we je order verwerkt hebben ontvang je hierover een e-mail met hier in de track & trace code van de verzending. De factuur van je order ontvang je bij de aflevering van je bestelling.

  

 Voor het verwerken van de orders vanuit Magento maken wij gebruik van Cargowiz

Bij het gebruik maken van de site gaan we er vanuit dat je akkoord bent met de cookies.

Contact Boots webshop
  • Bel
  • Mail