Veelgestelde vragen

Kan ik mijn bestelling ook in een van de Boots apotheken ophalen?

Ja, dat kan. In het bestelproces kun je in de kassa de optie 'ophalen bij een Boots apotheek' aanklikken. Je kiest vervolgens de apotheek waar je jouw bestelling wilt ophalen en de bestelling wordt daar voor je bezorgd.

Leveren jullie ook in Belgie / het buitenland?

Nee, vanuit de Nederlandse webshop leveren we alleen aan postadressen in Nederland. 

Zijn de producten uit de Boots webshop ook bij Boots apotheek te koop?

De vestigingen van Boots apotheek hebben een ruim assortiment van Boots producten direct voor je op voorraad. Mocht je twijfelen of zeker willen weten dat jouw favoriete Boots product op voorraad is. Neem dan contact op met de dichtsbijzijnde Boots vestiging bij jou in de buurt.

Waar vind ik een vestiging van Boots apotheek?

Boots zit inmiddels op meer dan 60 locaties in Nederland. Kijk voor de dichtsbijzijnde Boots apotheek vestiging bij onze locatiezoeker. Er worden regelmatig nieuwe winkels geopend.

Wat moet ik doen wanneer ik een product retour wil sturen?

Wanneer je een product, wat je via de webshop besteld hebt, terug wilt sturen kun je ons retourformulier invullen. De klantenservice neemt dan binnen twee werkdagen contact met je op.

Kan ik bij Boots alle producten retourneren?

Je hebt recht op een zichttermijn van 14 dagen. Dit wil zeggen dat je de bestelling binnen 14 dagen aan ons retour kunt sturen. Gebruik hiervoor het retourformulier en wacht met terugsturen op het retourticket van de klantenservice. Cosmetica en producten voor de persoonlijke verzorging kun je niet terug sturen. Als je een product liever eerst test voor je het aankoopt adviseren we je naar een van onze Boots apotheek vestigingen te gaan. Zij geven je een goed advies en helpen je graag verder.

Heeft Boots in Nederland ook een Advantage spaartkaart ?

Helaas hebben we in Nederland niet het Advantage spaarkaart systeem. Wel hebben we maandelijks interessante kortingsacties waarbij we vergelijkbare kortingsacties hebben als onze Engelse collega's.

Waar kan ik een klacht melden?

We besteden vanuit Boots veel aandacht aan onze producten en aan de verzending van je bestelling. Ben je desondanks niet tevreden over onze producten of diensten neem dan contact op met onze klantenservice via klantenservice@nl.boots.com of gebruik ons contactformulier.

Zijn de producten van Boots dierproefvrij?

Onze producten zijn niet getest op dieren. We testen onze producten op mensen. We hebben onze producten getest op meer dan 200.000 mannen en vrouwen waardoor we de prestaties van onze producten kunnen beoordelen op verschillende huidtypes en omstandigheden.

Waar kan ik een (product)beoordeling achter laten?

De bekendheid van de producten van Boots in Nederland groeit elke dag. Daar kun jij ons ook bij helpen. We stellen het op prijs wanneer je een productbeoordeling op onze site achterlaat. Dit doe je door naar het betreffende product te gaan en daar op de link "laat een productbeoordeling achter voor dit product" te klikken.

  

Aangesloten bij thuisvergelijken.nl, de webwinkel vergelijker

 

Bij het gebruik maken van de site gaan we er vanuit dat je akkoord bent met de cookies.

Contact Boots webshop
  • Bel
  • Mail